A/S 시스템

고객지원

상품의 불량, 파손, 고장 등이 발생하였을 경우

구입 및 판매 매장을 통한 A/S 접수 제품을 구입한 매장에 맡겨주시면 3주 이내에 가능합니다.
(교보 핫트랙스 광화문,강남,영등포,잠실지점 에서 접수가 가능하며, 타 매장 접수시 접수가 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.)

등기 우편을 통한 A/S 접수 등기 우편을 통해 ㈜모나미 항소지점 고객지원실로 보내주시면 2주 이내에 가능합니다.

상품과 함께 보증서, 고객님 정보(성함, 연락처, 주소)와 증상을 메모해 같이 보내주세요.

결제 및 배송, 교환 및 환불 등 구매 관련 문의

쇼핑몰 이용관련 문의는
1:1 문의 게시판을 통해 가능 합니다.
문의 하시기 전 FAQ 게시판 확인 부탁 드립니다.